Mensagem lida não é presença confirmada.
Terça, 10h15. Três horários seguidos vazios e ninguém avisou. A mensagem da véspera foi lida, ficou sem resposta e ninguém ligou para conferir. Não é descaso da paciente. É falta de processo.
Agenda Cheia sem Faltas · treinamento online
O método de confirmação em 3 toques que as clínicas DamaFace seguem todo dia: 3 aulas curtas, um guia de 7 dias e um checklist. Para você, que confirma a própria agenda, ou para a sua recepção.

O problema
Terça, 10h15. Três horários seguidos vazios e ninguém avisou. A mensagem da véspera foi lida, ficou sem resposta e ninguém ligou para conferir. Não é descaso da paciente. É falta de processo.
Quantas pacientes faltaram neste mês? Quase ninguém sabe o número, nem a recepção, nem quem confirma a própria agenda. Sem o número, não dá para saber se o que você muda está funcionando.
Numa clínica hipotética, 56 faltas num mês viram 56 horas paradas, com a sala pronta e ninguém na cadeira. A R$ 300 por horário, um valor ilustrativo, seriam R$ 16.800 de agenda que não aconteceu. É uma conta para dimensionar o problema, não uma promessa de ganho.
O que você recebe



Para quem é
Mensagem automática ou lista de transmissão às 16h, um bloco de 15 minutos no fim da tarde para ligar só para quem não respondeu e o lembrete de 3 horas salvo como resposta rápida. O guia traz essa versão enxuta.
O guia vira o padrão da equipe: o checklist fica ao lado do computador e, toda segunda-feira, alguém lê a taxa de comparecimento e escolhe uma melhoria para testar.
Acesso na plataforma da Universidade DamaFace, no celular ou no computador. Garantia de 7 dias.
Quero a Agenda Cheia por R$ 37Se, dentro de 7 dias após a compra, você achar que o conteúdo não serve para você ou para a sua clínica, peça o reembolso pela própria Kiwify e receba 100% do valor de volta, sem perguntas.
A jornada da Universidade
Uma clínica com método se constrói em etapas. Cada formação resolve um gargalo e mostra o seguinte, na ordem em que eles aparecem na rotina.
O próximo gargalo
Quando as faltas caem, você passa a enxergar onde a paciente se perde antes de marcar: a resposta que demorou, o preço dito cedo demais, o "vou ver" que ninguém retomou. É o que a Recepção que Converte ensina, no mesmo formato de aulas curtas com cenas.
A Universidade DamaFace é a escola de gestão da rede DamaFace: 14 clínicas de estética facial e corporal, entre unidades em operação e em implantação. O que se ensina aqui é o que se faz lá, todo dia.

Especialista em expansão de negócios, há 10 anos no setor. Toda semana, atende avaliações nas clínicas da rede. O método da Universidade sai dessa rotina.

Especialista em gestão de empresas e finanças, com 15 anos de experiência. Cuida da administração e da gestão da rede.



Logo após a confirmação do pagamento, você recebe por e-mail o link da plataforma da Universidade DamaFace, onde estão as aulas, o guia e o checklist. A Kiwify envia o comprovante da compra.
Sim. O guia tem a versão enxuta para quem confirma a própria agenda: o que deixar automático ou como resposta rápida, e o bloco de 15 minutos no fim da tarde para ligar só para quem não respondeu.
O método é o padrão das clínicas DamaFace, organizado por Wellison Santos e pela equipe da Universidade. As aulas são cenas animadas da rotina de uma clínica, com narração e perguntas no meio, para você ver o método acontecendo e testar o que faria em cada situação.
Não. O guia mostra como configurar os 3 toques no seu sistema, se ele envia mensagens sozinho, ou como fazer pelo WhatsApp Business, com respostas rápidas e etiquetas.
As 3 aulas somam cerca de 30 minutos. O guia distribui a implantação em 7 dias, com uma tarefa curta por dia que cabe na rotina, sua ou da recepção.
Não prometemos resultado. O treinamento ensina um processo de confirmação, remarcação e proteção da agenda. O efeito depende da constância, de quem executa e das pacientes. Por isso o Dia 1 mede o ponto de partida, o Dia 7 lê o indicador, e existe a garantia de 7 dias.
Dentro de 7 dias após a compra, peça o reembolso pela própria Kiwify e receba 100% do valor de volta, sem precisar explicar o motivo.