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Pedido aprovado. Uma oferta para quem tem equipe.

Recepção que Converte para Equipe · até 5 pessoas

Uma equipe. O mesmo padrão.

Os 9 cursos da Recepção que Converte para até 5 pessoas, com painel do gestor para ver quem concluiu e o certificado de cada uma.

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Pagamento seguro pela KiwifyGarantia de 7 diasR$ 197R$ 197, com um clique
Tela da plataforma da Universidade DamaFace: Recepção que Converte para Equipe

Por que equipe

Uma pessoa treinada não é uma equipe treinada.

01

O padrão some na troca de turno.

Quando só uma pessoa aprendeu, o atendimento muda conforme quem está no balcão. Com todas na mesma trilha, a paciente é recebida do mesmo jeito em qualquer horário.

02

Você vê quem concluiu.

O painel do gestor mostra quem começou, quem concluiu e quem está parado, sem precisar perguntar no grupo.

03

Prova de verdade.

Cada curso termina com prova de perguntas sorteadas. Concluir é saber, não só assistir.

O que você recebe

Tudo o que entra no acesso da equipe.

  • Pronta para Atender: o Primeiro Dia na Recepção (1 aula + Cola de Bolso da Recepção, UD-REC-APO-001): o essencial para atender com segurança e 10 respostas prontas para o balcão e o WhatsApp
  • Atendimento por WhatsApp e Telefone (2 aulas + guia UD-REC-GUI-001): tempo de resposta, método ACAP, a pergunta do preço e a escrita profissional
  • Agenda, Confirmação e Redução de Faltas (2 aulas + POP UD-REC-POP-001): organização da agenda, rotina diária, encaixes, atrasos e os indicadores de ocupação, faltas e confirmação
  • Hospitalidade: Check-in, Espera e Check-out (2 aulas + guia UD-REC-GUI-002): preparação do ambiente, check-in e check-out em 5 passos e gestão da espera
  • Reclamações e Situações Difíceis (2 aulas + POP UD-REC-POP-002): o método OUVIR, prazos por tipo de reclamação, ameaça de exposição e pedido de reembolso
  • Recebimentos e Caixa da Recepção (2 aulas + POP UD-REC-POP-003): regras de ouro, dinheiro, Pix, cartão e link, prevenção de golpes, abertura, troca de turno, fechamento e diferenças
  • Cadastro, Documentos e Organização da Recepção (2 aulas + checklist UD-REC-CHK-001): cadastro completo, LGPD, anamnese, termo de consentimento, autorização de imagem, documentos obrigatórios e visita da Vigilância Sanitária
  • Laboratório de Simulações: Ligação e WhatsApp (2 aulas + roteiro de observação UD-REC-CHK-002): confirmação, falta, reativação, orçamento, preço, sumiço, insatisfação, indicação e remarcação, com a versão errada, a certa e o porquê
  • Trabalhando com a Atendente de IA (1 aula + guia UD-REC-GUI-003): o que a assistente virtual de WhatsApp faz, quando passa a conversa para uma pessoa, como assumir sem a paciente repetir tudo e como relatar um erro
  • Até 5 pessoas: recepcionistas, secretária, consultora, gestora, ou você mesma junto com a equipe
  • Painel do gestor: quem começou, quem concluiu cada curso e quem está parado
  • Certificado de conclusão para cada pessoa, emitido na Universidade DamaFace
  • Acesso na plataforma da Universidade DamaFace: o link para cadastrar a equipe chega no e-mail da compra
Cola de bolso da recepção
Cola de bolso da recepção10 respostas prontas para o balcão e o WhatsApp.
Aulas com pausa para pensar
Aulas com pausa para pensarCada pessoa decide antes de ver o certo e o errado.
Investimento
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Adicione com um clique, sem digitar o cartão de novo. Garantia de 7 dias.

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7dias

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Se, dentro de 7 dias após a compra, você achar que o conteúdo não serve para você ou para a sua clínica, peça o reembolso pela própria Kiwify e receba 100% do valor de volta, sem perguntas.

A jornada da Universidade

Cada formação abre a próxima.

Uma clínica com método se constrói em etapas. Cada formação resolve um gargalo e mostra o seguinte, na ordem em que eles aparecem na rotina.

  1. Agenda Cheia sem FaltasSegurar quem já marcou: confirmação em 3 toques, remarcação na hora, lista de espera e política de faltas.
  2. Recepção que ConverteVocê está aquiConverter quem chama: o WhatsApp que vira agendamento e a recepção que recebe bem do primeiro "oi" ao caixa.
  3. Confirmação Automática no WhatsAppAutomatizar a rotina: confirmação, follow-up e reativação rodando sozinhos, com a equipe só onde precisa de gente.
    Conhecer Confirmação Automática no WhatsApp ›
  4. Universidade DamaFace para ClínicasA clínica inteira com método: 6 trilhas por cargo, incluindo Avaliação que Fecha, Finanças e Gestão, com prova e certificado.
    Conhecer Universidade DamaFace para Clínicas ›

O próximo gargalo

Equipe no padrão pede a clínica inteira com método.

Com a recepção alinhada, o próximo passo é levar o mesmo método para a avaliação, as finanças e a gestão, cada cargo na sua trilha. É a Universidade DamaFace para Clínicas, no plano Equipe.

Quem está por trás.

A Universidade DamaFace é a escola de gestão da rede DamaFace: 14 clínicas de estética facial e corporal, entre unidades em operação e em implantação. O que se ensina aqui é o que se faz lá, todo dia.

Foto de Wellison Santos
Fundador e CEO da DamaFace

Wellison Santos

Especialista em expansão de negócios, há 10 anos no setor. Toda semana, atende avaliações nas clínicas da rede. O método da Universidade sai dessa rotina.

Foto de Fernanda Valim
Fundadora da DamaFace · administração e gestão

Fernanda Valim

Especialista em gestão de empresas e finanças, com 15 anos de experiência. Cuida da administração e da gestão da rede.

Wellison Santos e Fernanda Valim, fundadores da DamaFace, na foto da matéria da Exame
Exame · 29 de junho de 2026Matéria sobre a DamaFace e a tecnologia que mostra o resultado antes do procedimento, com os fundadores. Ler a matéria
Wellison Santos em entrevista à Record TV
Record TVWellison Santos em entrevista sobre a tecnologia de avaliação usada nas clínicas da rede.
Trecho da matéria da Exame que cita a DamaFace
Exame · 10 de maio de 2026A DamaFace entre as redes de estética citadas pela revista. Ler a matéria

Perguntas frequentes.

Preciso digitar o cartão de novo?

Não, se você chegou aqui logo depois da compra: o botão adiciona com um clique, usando o mesmo pagamento. Se abriu esta página por outro caminho, o botão leva ao checkout da Kiwify.

Onde a equipe assiste às aulas?

Na plataforma da Universidade DamaFace. O link para cadastrar as pessoas chega no e-mail da compra.

Quantas pessoas posso cadastrar?

Até 5, incluindo você, se quiser fazer junto.

Tem certificado?

Sim, um para cada pessoa, emitido na plataforma ao concluir os cursos e as provas.

E se eu não gostar?

Dentro de 7 dias após a compra, peça o reembolso pela própria Kiwify e receba 100% do valor de volta, sem precisar explicar o motivo.

Uma equipe. O mesmo padrão.

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